DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez le droit de résilier le présent contrat, sans indication de motif, dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers que vous avez désigné, qui n’est pas le transporteur, avez pris/a pris possession de la marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (simplicity networks GmbH, Heinrich-Hertz-Straße 2, 59302 Oelde, téléphone : 00800 - 338 670 48 [appel non taxé], fax +49 (0) 2522 - 8330 1300) envoyer une déclaration claire (p. ex., une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) reprenant votre décision de vous rétracter du présent contrat. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.
Le délai de rétractation est réputé respecté si vous envoyez votre déclaration d’exercice du droit de rétractation avant l’expiration de ce délai.
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires occasionnés par votre sélection d’un mode de livraison différent de notre offre standard la plus avantageuse), immédiatement et au plus tard sous quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu votre avis de rétractation du présent contrat. Pour effectuer ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous en avons explicitement convenu autrement avec vous ; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à réception des marchandises retournées, ou jusqu’à ce que vous nous ayez démontré que vous avez renvoyé les marchandises, selon ce qui intervient en premier.
Vous devez nous renvoyer ou de nous remettre les marchandises sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous avez prévenu simplicity networks GmbH, Online-Shop, Von-Büren-Allee 25, 59302 Œlde de votre rétractation. Ce délai est respecté si vous nous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Les frais d’expédition de la marchandise sont à notre charge. Vous ne devez prendre en charge les frais engendrés par une perte de valeur éventuelle des marchandises que si cette perte est imputable à une manipulation non indispensable pour s’assurer de la nature, des caractéristiques et du bon fonctionnement de ces marchandises.
Modèle de formulaire de rétractation
Vous pouvez utiliser le lien suivant pour télécharger un modèle de formulaire de rétractation afin d’exercer votre droit de rétractation.